--- title: 10 processos que has d'automatitzar en el teu E-Commerce description: Automatitzar els processos al teu e-commerce és clau per donar un servei als clients i assolir els teus objectius de facturació. image: https://blog.digitalmakers.cat/hubfs/Stock%20images/Process%20Automation%20on%20Black-Golden%20Watch%20Face%20with%20Closeup%20View%20of%20Watch%20Mechanism..jpeg --- [**](http://goo.gl/KxaUvc) [**](https://twitter.com/digitalmakers17) [**](https://www.youtube.com/channel/UCs8XiEtxs-iYclIToA5bgzw) [**](https://www.instagram.com/digitalmakers_hubspot/) [**](https://www.linkedin.com/company/digitalmakers-consultoria-de-negoci-digital/) [** hola@digitalmakers.cat](mailto:hola@digitalmakers.cat) [** 93 213 42 35](tel:932134235) [** hola@digitalmakers.cat](mailto:hola@digitalmakers.cat) [** 93 213 42 35](tel:932134235) [**](http://goo.gl/KxaUvc) [**](https://www.instagram.com/digitalmakers17/) [**](https://twitter.com/digitalmakers17) [**](https://www.linkedin.com/company-beta/11199048) [![Digital Makers](https://blog.digitalmakers.cat/hubfs/Digital_Makers_December2018/Images/digitalmakers-logo-black-1.png) ![Digital Makers](https://blog.digitalmakers.cat/hubfs/Digital_Makers_December2018/Images/digitalmakers-logo-black-2.png) ](https://digitalmakers.cat/?hsLang=ca) Search for: When autocomplete results are available use up and down arrows to review and enter to go to the desired page. Touch device users, explore by touch or with swipe gestures. ** [![Consultoria de negoci digital](https://blog.digitalmakers.cat/hubfs/Digital_Makers_December2018/Images/digitalmakers-logo-responsiveok-1.png) ](https://digitalmakers.cat/?hsLang=ca) # Blog ##### Articles que en base a la experiència de DigitalMakers ajuden a les pimes en els seus processos de Transformació Digital, Marketing Digital i Desenvolupament Web ![10 processos que has automatitzar en el teu E-Commerce](https://blog.digitalmakers.cat/hubfs/Stock%20images/Process%20Automation%20on%20Black-Golden%20Watch%20Face%20with%20Closeup%20View%20of%20Watch%20Mechanism..jpeg) # 10 processos que has d'automatitzar en el teu E-Commerce ** Pasqual Flores ** 25 de nov. 2020 1 minuts de lectura Spread the love - * * - * * - * * - * * - * * - * [whatsapp://send?text=https://blog.digitalmakers.cat/10-processos-que-has-automatitzar-en-el-teu-e-commerce](whatsapp://send?text=https://blog.digitalmakers.cat/10-processos-que-has-automatitzar-en-el-teu-e-commerce) * - * * - * * Automatitzar els processos al teu e-commerce és clau per donar un servei als clients i assolir els teus objectius de facturació. A continuació detallem 10 processos que has automatitzar:   [![Vols comentar la teva situació amb un consultor comerç electrònic?](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5059046/951d508b-8ff4-41a5-9fb7-5e4916e504ff.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/5059046/951d508b-8ff4-41a5-9fb7-5e4916e504ff) 1. **Generar llistes de productes vistos pel client** i informar de forma automàtica a la mateixa, per exemple cada vegada que un d'aquests productes baixi de preu. 2. **Generar llistes sobre productes comprats** i identificar recurrències. Després, per exemple cada dos mesos enviar un recordatori o bé ofertes a l'respecte. 3. **Generar llistes de clients lleials.** Per exemple aquells que han comprat més de 3 vegades imports superiors a 100 €. Els clients lleials s'han de cuidar, hem de enviar-ofertes especials. 4. **Generar llistes de contactes encara en estadi de pre-venda**, és a dir aquells que encara no han comprat però ja s'han descarregat un pdf o s'han subscrit a l'bloc. 5. **Workflow de benvinguda** per quan fan la primera compra i es converteixen en clients. 6. **Recordatori de carret abandonat** per informar el client registrat dels seus carrets no completats. 7. **Generar llista amb els carrets abandonats amb imports elevats.** Per exemple imports superiors a 1.000 €. Aquests s'han de recuperar. Primer podem enviar-los un correu estàndard de recordatori, després una oferta sense càrrec d'enviament, després una oferta especial, etc fins a aconseguir que es consumeix la venda. 8. **Workflow de "re-engagement".** Per exemple generar una llista amb aquells contactes que fa més de 6 mesos que no compren. Estan morts, hem de fer que tornin a comprar. 9. **Workflow de "replenishment".** És a dir, quan estimem que el producte està a punt de consumir-se o caducar. 10. **Workflow de cross-selling o upselling.** Per exemple, ha comprat una samarreta ofereix-li unes esportives [![Vols comentar la teva situació amb un consultor comerç electrònic?](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5059046/951d508b-8ff4-41a5-9fb7-5e4916e504ff.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/5059046/951d508b-8ff4-41a5-9fb7-5e4916e504ff) Tots aquests automatismes, un cop implementats, creen trànsit recurrent i qualificat en el nostre comerç electrònic. D'aquesta manera, oferim un millor servei als nostres clients i incrementem el volum de vendes.     Topics: [Hubspot E-commerce](https://blog.digitalmakers.cat/tag/hubspot-e-commerce), [Hubspot E-commerce Shopify](https://blog.digitalmakers.cat/tag/hubspot-e-commerce-shopify), [HubSpot](https://blog.digitalmakers.cat/tag/hubspot) ### Per a més contingut rellevant, no ho dubtis, subscriu-te ja al nostre newsletter o segueix-nos a la xarxa social que prefereixis. ![Pasqual Flores](https://app.hubspot.com/settings/avatar/540483f67ffa1aa6c1a0c1b30187963a) [Pasqual Flores ](https://blog.digitalmakers.cat/author/pasqual-flores) Soci a DigitalMakers.cat, expert Digital. Ha treballat en projectes Tecnològics i d’Internet durant els últims 20 anys. Executive Master in Digital Business per ESADE Spread the love - * * - * * - * * - * * - * * - * [whatsapp://send?text=https://blog.digitalmakers.cat/10-processos-que-has-automatitzar-en-el-teu-e-commerce](whatsapp://send?text=https://blog.digitalmakers.cat/10-processos-que-has-automatitzar-en-el-teu-e-commerce) * - * * - * * Comentaris: 0 Compartir: - [** ](http://www.facebook.com/share.php?u=https://blog.digitalmakers.cat/10-processos-que-has-automatitzar-en-el-teu-e-commerce) - ** - [** ](https://plus.google.com/share?url=https://blog.digitalmakers.cat/10-processos-que-has-automatitzar-en-el-teu-e-commerce) ##### ÚLTIMS ARTICLES - [ Agents d’IA a HubSpot: què són i per a què serveixen ](https://blog.digitalmakers.cat/agents-ia-hubspot-que-son-per-a-que-serveixen?hsLang=ca) ![Agents d’IA a HubSpot: què són i per a què serveixen](https://blog.digitalmakers.cat/hs-fs/hubfs/agents_ia_digitalmakers.jpg?width=45&name=agents_ia_digitalmakers.jpg "Agents d’IA a HubSpot: què són i per a què serveixen") - [ IA a HubSpot: aprenentatges del 2025 i estratègies per al 2026 ](https://blog.digitalmakers.cat/ia-hubspot-aprenentatges-2025-estrategies-202?hsLang=ca) ![IA a HubSpot: aprenentatges del 2025 i estratègies per al 2026](https://blog.digitalmakers.cat/hs-fs/hubfs/crm_ia_marketing.gif?width=45&name=crm_ia_marketing.gif "IA a HubSpot: aprenentatges del 2025 i estratègies per al 2026") - [ Intel·ligència artificial a les empreses: reptes i oportunitats ](https://blog.digitalmakers.cat/ia-empreses-reptes-oportunitats?hsLang=ca) ![Intel·ligència artificial a les empreses: reptes i oportunitats](https://blog.digitalmakers.cat/hs-fs/hubfs/ia_empreses.jpg?width=45&name=ia_empreses.jpg "Intel·ligència artificial a les empreses: reptes i oportunitats") - [ Loop Marketing: aprèn, ajusta i creix amb la IA ](https://blog.digitalmakers.cat/loop-marketing-ia-hubspot?hsLang=ca) ![Loop Marketing: aprèn, ajusta i creix amb la IA](https://blog.digitalmakers.cat/hs-fs/hubfs/loop_digitalmakers.jpg?width=45&name=loop_digitalmakers.jpg "Loop Marketing: aprèn, ajusta i creix amb la IA") - [ Per què l’AEO és clau per a les empreses tecnològiques? ](https://blog.digitalmakers.cat/per-que-aeo-es-clau-per-empreses-tecnologiques?hsLang=ca) ![Per què l’AEO és clau per a les empreses tecnològiques?](https://blog.digitalmakers.cat/hs-fs/hubfs/digitalmakers_aeo.jpg?width=45&name=digitalmakers_aeo.jpg "Per què l’AEO és clau per a les empreses tecnològiques?") [![Nueva llamada a la acción](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5059046/05ed9dac-cee8-4365-bf51-4194639c088e.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/5059046/05ed9dac-cee8-4365-bf51-4194639c088e) ### DIGITALMAKERS From Barcelona to the world. Telèfon: **+93 213 42 35** Email: [hola@digitalmakers.cat](mailto:hola@digitalmakers.cat) [www.digitalmakers.cat](https://www.digitalmakers.cat?hsLang=ca) ![hubspot-Gold-partner-badge](https://blog.digitalmakers.cat/hs-fs/hubfs/hubspot-Gold-partner-badge.png?width=150&height=150&name=hubspot-Gold-partner-badge.png) ### SECCIÓ ### Subscriu-te ### Vols conèixe’ns més? Descarrega't el dossier de presentació d'empresa [**PRESENTACIÓ EMPRESA](https://share.hsforms.com/1lZ9fzquBStazXdr-I0KHTQ30fl2) [**LLIBRE D'ESTIL](https://digitalmakers.cat/llibre-estil?hsLang=ca) DigitalMakers® 2022 [** ](http://www.twitter.com/digitalmakers17) [** ](https://www.linkedin.com/company/digitalmakers-consultoria-de-negoci-digital) [** ](https://www.instagram.com/digitalmakers_hubspot/) ![](https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=3557298&fmt=gif)