--- title: Cómo recuperar datos modificados por error en HubSpot (y evitar que vuelva a pasar) description: ¿Te has encontrado en alguna ocasión que un error en una automatización de Hubspot te ha hecho perder datos y no has sabido cómo recuperarlos? image: https://blog.digitalmakers.cat/hubfs/Stock%20images/Professional%20woman%20showing%20concern%20at%20work%20using%20her%20laptop.jpeg --- [**](http://goo.gl/KxaUvc) [**](https://twitter.com/digitalmakers17) [**](https://www.youtube.com/channel/UCs8XiEtxs-iYclIToA5bgzw) [**](https://www.instagram.com/digitalmakers_hubspot/) [**](https://www.linkedin.com/company/digitalmakers-consultoria-de-negoci-digital/) [** hola@digitalmakers.cat](mailto:hola@digitalmakers.cat) [** 93 213 42 35](tel:932134235) [** hola@digitalmakers.cat](mailto:hola@digitalmakers.cat) [** 93 213 42 35](tel:932134235) [**](http://goo.gl/KxaUvc) [**](https://www.instagram.com/digitalmakers17/) [**](https://twitter.com/digitalmakers17) [**](https://www.linkedin.com/company-beta/11199048) [![Digital Makers](https://blog.digitalmakers.cat/hubfs/Digital_Makers_December2018/Images/digitalmakers-logo-black-1.png) ![Digital Makers](https://blog.digitalmakers.cat/hubfs/Digital_Makers_December2018/Images/digitalmakers-logo-black-2.png) ](https://digitalmakers.cat/?hsLang=es) Search for: When autocomplete results are available use up and down arrows to review and enter to go to the desired page. Touch device users, explore by touch or with swipe gestures. ** [![Consultoria de negoci digital](https://blog.digitalmakers.cat/hubfs/Digital_Makers_December2018/Images/digitalmakers-logo-responsiveok-1.png) ](https://digitalmakers.cat/?hsLang=es) # Blog ##### Artículos que en base a la experiencia de DigitalMakers, ayudan a las pymes, en sus procesos de Transformación Digital, Marketing Digital y Desarrollo web ![Recuperar datos HubSpot](https://blog.digitalmakers.cat/hubfs/Stock%20images/Professional%20woman%20showing%20concern%20at%20work%20using%20her%20laptop.jpeg) # Cómo recuperar datos modificados por error en HubSpot (y evitar que vuelva a pasar) ** Oriol Escofet ** 22 ene 2021 2 minutos de lectura Spread the love - * * - * * - * * - * * - * * - * [whatsapp://send?text=https://blog.digitalmakers.cat/es/recuperar-datos-hubspot](whatsapp://send?text=https://blog.digitalmakers.cat/es/recuperar-datos-hubspot) * - * * - * * ¿Alguna vez un error en una automatización de HubSpot te ha hecho perder datos y no sabías cómo recuperarlos? En este artículo te explicamos **cómo actuar en caso de "desastre"** y qué pasos previos puedes seguir para evitar que vuelva a ocurrir. Si tu empresa utiliza HubSpot, seguro que conoces **una de las herramientas más potentes del CRM: los Workflows**. Estas automatizaciones permiten ahorrar tiempo, mantener los registros actualizados y garantizar la integridad de los datos, acercando tu CRM al objetivo de ser **la ‘fuente de la verdad’**. Sin embargo, esta potencia también puede jugar en tu contra cuando no se configuran correctamente. [![¿Necesitas que te ayudemos a configurar tus automatizaciones Hubspot?](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5059046/d81db5c1-33ff-4226-a1a5-ff7a7b0f7aed.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/5059046/d81db5c1-33ff-4226-a1a5-ff7a7b0f7aed) ## Las automatizaciones de HubSpot Imagina que tu empresa cuenta con tres pipelines y necesitas modificar la fecha de cierre de todos los deals de uno de ellos, dejando los demás sin cambios. Tienes dos opciones: - **Edición masiva:** filtrar todos los deals de un pipeline y modificar la propiedad "fecha de cierre". - **Crear un workflow:** HubSpot ofrece funcionalidades que no tiene la edición masiva, como bifurcaciones o ejecución programada para negocios futuros. Optas por la segunda opción porque necesitas bifurcaciones para asegurar valores correctos. Configuras el trigger, las condiciones, los valores a escribir y activas el workflow para inscribir también los negocios existentes. Trabajo hecho. Sin embargo, al revisar los resultados descubres que **no solo se modificaron los negocios de un pipeline, sino todos los negocios de HubSpot**. El pánico aparece: ¿qué hacer ahora? ¿Cómo restaurar los valores originales? **HubSpot no cuenta con backups automáticos de propiedades ni con un botón para "deshacer" cambios**. Pero no te preocupes, **existe una solución**, que te contamos al final del artículo. ## ¿Cómo evitar errores con los Workflows de HubSpot? Antes de explicarte cómo restaurar propiedades, sigue estos consejos para prevenir errores o detectarlos rápidamente: 1. **Utiliza la función "Prueba":** permite simular cómo actuará el workflow sobre un registro. Comprueba con varios ejemplos (uno que deba modificarse y otro que no) que la automatización funciona correctamente. 2. **Revisa el número de registros inscritos:** HubSpot indica cuántos deals se inscribirán. Si esperas 50 y el sistema muestra 150, hay un problema con el trigger. Revisa la configuración antes de ejecutar. 3. **Haz seguimiento del historial:** la pestaña "Historial" de los workflows muestra cómo se están ejecutando. Cuanto antes detectes un error, más fácil será revertirlo. [![¿Necesitas que te ayudemos a configurar tus automatizaciones Hubspot?](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5059046/d81db5c1-33ff-4226-a1a5-ff7a7b0f7aed.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/5059046/d81db5c1-33ff-4226-a1a5-ff7a7b0f7aed) ## ¿Cómo recuperar datos en caso de desastre? Si ya ocurrió el problema y necesitas restaurar valores (por ejemplo, fechas de cierre), sigue estos pasos: 1. Accede a **Configuración > Propiedades** en HubSpot. 2. Busca la propiedad afectada y coloca el ratón sobre ella. 3. Haz clic en el tercer botón de opciones y selecciona **"Exportar historial de propiedades"**. Obtendrás un archivo con los últimos valores de cada registro y la fecha de modificación. Recupera el valor anterior a la modificación y reemplázalo en la columna de "fecha de cierre". Luego, importa el archivo corregido a HubSpot. Puede parecer laborioso, pero te recomendamos practicar este procedimiento aunque no lo necesites ahora, así estarás preparado si ocurre de nuevo. **En Digitalmakers somos expertos en HubSpot.** Si necesitas ayuda para restaurar datos o configurar workflows seguros, [contacta con nosotros](https://meetings.hubspot.com/oriol6/consultoria-15-minuts) y te ayudaremos a resolver cualquier situación. Topics: [Hubspot](https://blog.digitalmakers.cat/es/tag/hubspot), [Workflows](https://blog.digitalmakers.cat/es/tag/workflows), [Recuperar datos](https://blog.digitalmakers.cat/es/tag/recuperar-datos) ### Para más contenido relevante, no lo dudes, suscríbete ya a nuestro newsletter o síguenos en la red social que prefieras. ![Oriol Escofet](https://blog.digitalmakers.cat/hubfs/oriol-150x150.jpg) [Oriol Escofet ](https://blog.digitalmakers.cat/es/author/oriol-escofet) Graduat en Multimedia i Màster en experiència d'usuari, l'Oriol és un enamorat de tot el que fa referència al mon on-line, desde desenvolupar pàgines web a editar videos, passant per l'analítica i l'estratègia digital, pensant en l'usuari final per ajudar-lo a que aconsegueixi complir els seus objectius amb eficacia i eficiencia. Spread the love - * * - * * - * * - * * - * * - * [whatsapp://send?text=https://blog.digitalmakers.cat/es/recuperar-datos-hubspot](whatsapp://send?text=https://blog.digitalmakers.cat/es/recuperar-datos-hubspot) * - * * - * * Comentarios: 0 Compartir: - [** ](http://www.facebook.com/share.php?u=https://blog.digitalmakers.cat/es/recuperar-datos-hubspot) - ** - [** ](https://plus.google.com/share?url=https://blog.digitalmakers.cat/es/recuperar-datos-hubspot) ##### ÚLTIMOS ARTICULOS - [ Agentes de IA en HubSpot: qué son y para qué sirven ](https://blog.digitalmakers.cat/es/agentes-ia-hubspot-que-son-para-que-sirven?hsLang=es) ![Agentes de IA en HubSpot: qué son y para qué sirven](https://blog.digitalmakers.cat/hs-fs/hubfs/agents_ia_digitalmakers.jpg?width=45&name=agents_ia_digitalmakers.jpg "Agentes de IA en HubSpot: qué son y para qué sirven") - [ IA en HubSpot: aprendizajes de 2025 y estrategias para 2026 ](https://blog.digitalmakers.cat/es/ia-hubspot-aprendizajes-2025-estrategias-2026?hsLang=es) ![IA en HubSpot: aprendizajes de 2025 y estrategias para 2026](https://blog.digitalmakers.cat/hs-fs/hubfs/crm_ia_marketing.gif?width=45&name=crm_ia_marketing.gif "IA en HubSpot: aprendizajes de 2025 y estrategias para 2026") - [ Inteligencia artificial en las empresas: retos y oportunidades ](https://blog.digitalmakers.cat/es/ia-empresas-retos-oportunidades?hsLang=es) ![Inteligencia artificial en las empresas: retos y oportunidades](https://blog.digitalmakers.cat/hs-fs/hubfs/ia_empreses.jpg?width=45&name=ia_empreses.jpg "Inteligencia artificial en las empresas: retos y oportunidades") - [ Loop Marketing: aprende, ajusta y crece con la IA ](https://blog.digitalmakers.cat/es/loop-marketing-ia-hubspot?hsLang=es) ![Loop Marketing: aprende, ajusta y crece con la IA](https://blog.digitalmakers.cat/hs-fs/hubfs/loop_digitalmakers.jpg?width=45&name=loop_digitalmakers.jpg "Loop Marketing: aprende, ajusta y crece con la IA") - [ ¿Por qué el AEO es clave para empresas tecnológicas? ](https://blog.digitalmakers.cat/es/por-que-el-aeo-es-clave-para-empresas-tecnologicas?hsLang=es) ![¿Por qué el AEO es clave para empresas tecnológicas?](https://blog.digitalmakers.cat/hs-fs/hubfs/digitalmakers_aeo.jpg?width=45&name=digitalmakers_aeo.jpg "¿Por qué el AEO es clave para empresas tecnológicas?") [![Nueva llamada a la acción](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5059046/e107db81-18c5-4dd9-b609-0548fde0cbfb.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/5059046/e107db81-18c5-4dd9-b609-0548fde0cbfb) ### DIGITALMAKERS From Barcelona to the world. Telèfon: **+93 213 42 35 **Email: [hola@digitalmakers.cat](mailto:hola@digitalmakers.cat) [www.digitalmakers.cat](https://www.digitalmakers.cat?hsLang=es) ![hubspot-partner (1)](https://blog.digitalmakers.cat/hs-fs/hubfs/hubspot-partner%20(1).png?width=150&height=71&name=hubspot-partner%20(1).png)   ### SECCIÓN ### SUSCRÍBETE ### ¿QUIERES CONOCERNOS? 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