--- title: "CRM + ticketing: com activar el màrqueting cultural amb dades reals" description: Las secuencias, una herramienta clave para la prospección image: https://blog.digitalmakers.cat/hubfs/Data%20Integration%20on%20the%20Mechanism%20of%20Metal%20Gears..jpeg --- [**](http://goo.gl/KxaUvc) [**](https://twitter.com/digitalmakers17) [**](https://www.youtube.com/channel/UCs8XiEtxs-iYclIToA5bgzw) [**](https://www.instagram.com/digitalmakers_hubspot/) [**](https://www.linkedin.com/company/digitalmakers-consultoria-de-negoci-digital/) [** hola@digitalmakers.cat](mailto:hola@digitalmakers.cat) [** 93 213 42 35](tel:932134235) [** hola@digitalmakers.cat](mailto:hola@digitalmakers.cat) [** 93 213 42 35](tel:932134235) [**](http://goo.gl/KxaUvc) [**](https://www.instagram.com/digitalmakers17/) [**](https://twitter.com/digitalmakers17) [**](https://www.linkedin.com/company-beta/11199048) [![Digital Makers](https://blog.digitalmakers.cat/hubfs/Digital_Makers_December2018/Images/digitalmakers-logo-black-1.png) ![Digital Makers](https://blog.digitalmakers.cat/hubfs/Digital_Makers_December2018/Images/digitalmakers-logo-black-2.png) ](https://digitalmakers.cat/?hsLang=ca) Search for: When autocomplete results are available use up and down arrows to review and enter to go to the desired page. Touch device users, explore by touch or with swipe gestures. ** [![Consultoria de negoci digital](https://blog.digitalmakers.cat/hubfs/Digital_Makers_December2018/Images/digitalmakers-logo-responsiveok-1.png) ](https://digitalmakers.cat/?hsLang=ca) # Blog ##### Articles que en base a la experiència de DigitalMakers ajuden a les pimes en els seus processos de Transformació Digital, Marketing Digital i Desenvolupament Web ![CRM + ticketing: com activar el màrqueting cultural amb dades reals](https://blog.digitalmakers.cat/hubfs/Data%20Integration%20on%20the%20Mechanism%20of%20Metal%20Gears..jpeg) # CRM + ticketing: com activar el màrqueting cultural amb dades reals ** Oriol Escofet ** 20 d’ag. 2025 1 minuts de lectura Spread the love - * * - * * - * * - * * - * * - * [whatsapp://send?text=https://blog.digitalmakers.cat/integrar-crm-sistema-venda-entrades-marqueting-cultural](whatsapp://send?text=https://blog.digitalmakers.cat/integrar-crm-sistema-venda-entrades-marqueting-cultural) * - * * - * * Integrar el sistema de ticketing amb el CRM és clau per transformar les dades de venda en accions de màrqueting efectives i orientades al públic. Per a una entitat organitzadora d’esdeveniments culturals, **el sistema de venda d’entrades i abonaments és una de les fonts de dades més valuoses** que existeixen. Però aquestes dades sovint queden tancades en un entorn extern al departament de màrqueting. Aquí és on entra en joc **la integració amb el CRM**: connectar-lo amb el sistema de ticketing permet **transformar les dades de vendes en accions de màrqueting reals, efectives i mesurables**. ## Beneficis d’una bona integració entre CRM i ticketing - **Coneixement real del públic:** Saps qui compra, què compra i quan ho fa. - **Segmentació automatitzada:** Pots crear llistes dinàmiques segons compres, assistències o tipus d’entrada. - **Millora de l’experiència de l’usuari:** Enviaments personalitzats segons gustos i comportament. - **Informes complets:** Dades comercials i de màrqueting centralitzades. - **Activació d’automatitzacions:** Enviament automàtic de recordatoris, vendes creuades o seguiments post-esdeveniment. A **DigitalMakers**, una de les primeres coses que fem quan treballem amb entitats culturals és **auditar el flux entre el sistema de venda d’entrades i el CRM**. Ens hem trobat moltes vegades amb **integracions mínimes o inexistents** que obliguen a exportar dades manualment i fan perdre informació clau pel camí. Hem implementat **integracions bidireccionals** en diversos projectes reals, i els resultats són consistents: **els equips de màrqueting poden segmentar per tipus d’abonament, detectar públic inactiu i activar automatitzacions segons la data d’assistència**. Aquest enfocament no només millora l’eficiència operativa, sinó que també **impacta directament en els resultats: més obertures, més vendes i una relació molt més fluida amb el públic**. ## Quines dades poden fluir cap al CRM? - Nom, correu electrònic i perfil bàsic de l’usuari - Tipus d’entrades i abonaments comprats - Historial d’assistències - Cicles de compra (última compra, freqüència, recurrència) - Comportament post-compra (respostes a enquestes, clics en campanyes, etc.) ## [![Vols treure el màxim partit de les dades de venda d’entrades i abonaments?   T’ajudem a connectar el teu CRM amb el sistema de ticketing perquè el màrqueting sigui realment estratègic. Parlem-ne.](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5059046/bca911ac-320b-4445-a4fb-1c2798ee4cc6.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/5059046/bca911ac-320b-4445-a4fb-1c2798ee4cc6) ## Compartir informació útil amb tot l’equip Un cop tens **les dades ben integrades**, pots construir **dashboards dins de HubSpot** que mostrin, en temps real, com evolucionen les vendes, quin públic respon millor a cada campanya, o quants abonaments s’han renovat. I el millor: **aquests informes es poden compartir fàcilment amb l’equip directiu**, sense necessitat de generar informes manuals. **Tothom veu el mateix, al mateix temps**.   Topics: [HubSpot](https://blog.digitalmakers.cat/tag/hubspot), [CRM Marketing](https://blog.digitalmakers.cat/tag/crm-marketing), [Màrqueting cultural](https://blog.digitalmakers.cat/tag/màrqueting-cultural), [Integracions](https://blog.digitalmakers.cat/tag/integracions) ### Per a més contingut rellevant, no ho dubtis, subscriu-te ja al nostre newsletter o segueix-nos a la xarxa social que prefereixis. ![Oriol Escofet](https://blog.digitalmakers.cat/hubfs/oriol-150x150.jpg) [Oriol Escofet ](https://blog.digitalmakers.cat/author/oriol-escofet) Graduat en Multimedia i Màster en experiència d'usuari, l'Oriol és un enamorat de tot el que fa referència al mon on-line, desde desenvolupar pàgines web a editar videos, passant per l'analítica i l'estratègia digital, pensant en l'usuari final per ajudar-lo a que aconsegueixi complir els seus objectius amb eficacia i eficiencia. Spread the love - * * - * * - * * - * * - * * - * [whatsapp://send?text=https://blog.digitalmakers.cat/integrar-crm-sistema-venda-entrades-marqueting-cultural](whatsapp://send?text=https://blog.digitalmakers.cat/integrar-crm-sistema-venda-entrades-marqueting-cultural) * - * * - * * Comentaris: 0 Compartir: - [** ](http://www.facebook.com/share.php?u=https://blog.digitalmakers.cat/integrar-crm-sistema-venda-entrades-marqueting-cultural) - ** - [** ](https://plus.google.com/share?url=https://blog.digitalmakers.cat/integrar-crm-sistema-venda-entrades-marqueting-cultural) ##### ÚLTIMS ARTICLES - [ Agents d’IA a HubSpot: què són i per a què serveixen ](https://blog.digitalmakers.cat/agents-ia-hubspot-que-son-per-a-que-serveixen?hsLang=ca) ![Agents d’IA a HubSpot: què són i per a què serveixen](https://blog.digitalmakers.cat/hs-fs/hubfs/agents_ia_digitalmakers.jpg?width=45&name=agents_ia_digitalmakers.jpg "Agents d’IA a HubSpot: què són i per a què serveixen") - [ IA a HubSpot: aprenentatges del 2025 i estratègies per al 2026 ](https://blog.digitalmakers.cat/ia-hubspot-aprenentatges-2025-estrategies-202?hsLang=ca) ![IA a HubSpot: aprenentatges del 2025 i estratègies per al 2026](https://blog.digitalmakers.cat/hs-fs/hubfs/crm_ia_marketing.gif?width=45&name=crm_ia_marketing.gif "IA a HubSpot: aprenentatges del 2025 i estratègies per al 2026") - [ Intel·ligència artificial a les empreses: reptes i oportunitats ](https://blog.digitalmakers.cat/ia-empreses-reptes-oportunitats?hsLang=ca) ![Intel·ligència artificial a les empreses: reptes i oportunitats](https://blog.digitalmakers.cat/hs-fs/hubfs/ia_empreses.jpg?width=45&name=ia_empreses.jpg "Intel·ligència artificial a les empreses: reptes i oportunitats") - [ Loop Marketing: aprèn, ajusta i creix amb la IA ](https://blog.digitalmakers.cat/loop-marketing-ia-hubspot?hsLang=ca) ![Loop Marketing: aprèn, ajusta i creix amb la IA](https://blog.digitalmakers.cat/hs-fs/hubfs/loop_digitalmakers.jpg?width=45&name=loop_digitalmakers.jpg "Loop Marketing: aprèn, ajusta i creix amb la IA") - [ Per què l’AEO és clau per a les empreses tecnològiques? ](https://blog.digitalmakers.cat/per-que-aeo-es-clau-per-empreses-tecnologiques?hsLang=ca) ![Per què l’AEO és clau per a les empreses tecnològiques?](https://blog.digitalmakers.cat/hs-fs/hubfs/digitalmakers_aeo.jpg?width=45&name=digitalmakers_aeo.jpg "Per què l’AEO és clau per a les empreses tecnològiques?") [![Nueva llamada a la acción](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5059046/05ed9dac-cee8-4365-bf51-4194639c088e.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/5059046/05ed9dac-cee8-4365-bf51-4194639c088e) ### DIGITALMAKERS From Barcelona to the world. Telèfon: **+93 213 42 35** Email: [hola@digitalmakers.cat](mailto:hola@digitalmakers.cat) [www.digitalmakers.cat](https://www.digitalmakers.cat?hsLang=ca) ![hubspot-Gold-partner-badge](https://blog.digitalmakers.cat/hs-fs/hubfs/hubspot-Gold-partner-badge.png?width=150&height=150&name=hubspot-Gold-partner-badge.png) ### SECCIÓ ### Subscriu-te ### Vols conèixe’ns més? Descarrega't el dossier de presentació d'empresa [**PRESENTACIÓ EMPRESA](https://share.hsforms.com/1lZ9fzquBStazXdr-I0KHTQ30fl2) [**LLIBRE D'ESTIL](https://digitalmakers.cat/llibre-estil?hsLang=ca) DigitalMakers® 2022 [** ](http://www.twitter.com/digitalmakers17) [** ](https://www.linkedin.com/company/digitalmakers-consultoria-de-negoci-digital) [** ](https://www.instagram.com/digitalmakers_hubspot/) ![](https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=3557298&fmt=gif)