Si estás leyendo este artículo seguramente es porque consideras que el Inbound Marketing es el camino que tu empresa debe seguir para aumentar el número de leads y de conversiones.
En este artículo queremos exponer un par de términos que en muchos casos de forma errónea se considera que son lo mismo, te hablamos del “Buyer Persona” y del “Ideal Client Profile”.
En DigitalMakers nos gusta empezar las cosas por el principio y hacerte las preguntas que muchos no te hacen por la propia inercia de las prisas y de la presión de la venta rápida: ¿He de definir el buyer persona y el ideal client profile antes de crear una estrategia de Márketing? La respuesta es Sí.
La comunicación en su propia definición demanda de un emisor (en este caso tu empresa) y un receptor (tu cliente ideal). Imagínate esta escena en que tienes un mensaje a entregar pero no sabes a quién, no lo encontrarías extraño? Pues eso es lo que pasa si tienes una estrategia pero no has definido ninguno de los dos conceptos que te presentamos hoy.
El buyer persona es una representación ficticia de nuestro cliente ideal, la persona física. Con este concepto muchas veces nos encontramos que las empresas no saben si tienen que definir el cliente que les está comprando o al que quieren vender (puede parecer lo mismo pero cree seleccionados, no lo es).
El objetivo que se persigue es averiguar qué tipo de mensajes y cómo podemos impactar en sus inquietudes con el fin de captar su atención y lograr finalmente la conversión.
En los negocios enfocados a empresa (B2B) tan importante es definir el buyer persona como la empresa a la que nos queremos dirigir.
Para definirlo nos podremos ayudar de los datos reales de ventas para definir el sector, la facturación anual, el número de empleados o la ubicación geográfica y en cuestiones más específicas de nuestro producto o servicio, qué puntos de dolor tiene.
El objetivo que se persigue en este caso es saber a quién nos dirigimos como empresa vez de preparar un mensaje o incluso un material comercial.
Os lo contestamos rápidamente y sin complicaciones. Si tu negocio enfocado a consumidor, el buyer persona, en caso de ser un negocio B2B, los dos.
En DigitalMakers nos encanta trabajar con nuestros clientes, para que convertimos la sesión para definir la piedra angular de su estrategia en una actividad amena, participativa y que involucra a los trabajadores y que siempre resulta en información muy valiosa para preparar una estrategia ganadora.